Impulsa · O despertar
Ou ela recomenda você, ou recomenda o seu concorrente
Quando uma IA responde, ela quase nunca diz não sei. Ela diz um nome. A pergunta é se é o seu.
O que você vai levar daqui
- Por que toda conversa com a IA tem só um vencedor, nunca empate
- O que faz a IA escolher um negócio pequeno em vez de um grande e bagunçado
As IAs foram feitas para responder, não para ficar caladas. Quando alguém pede uma recomendação, a IA cita quem ela conhece melhor e em quem mais confia para aquele caso. Um estudo da Profound sobre como as IAs citam fontes confirma isso: o ChatGPT cita em média menos de 8 nomes por resposta, bem menos que a lista de 10 links de uma busca tradicional.
Fonte: Profound sobre como as IAs citam fontesIsso quer dizer que cada conversa tem um vencedor.
Isso quer dizer que cada conversa tem um vencedor. Se a sua informação é clara, consistente e fácil de achar, você tem chances reais de ser você. Se não, o lugar fica livre, e sempre tem outro negócio pronto para ocupar.
Aqui não ganha o maior nem o que gasta mais: ganha quem a IA entende melhor. Um negócio pequeno bem explicado pode ganhar de um grande e bagunçado.
Por isso isso não é para um dia desses. Cada semana que passa sem a IA te conhecer é uma semana de recomendações que outro leva.
Você entendeu?
Quando a IA responde com uma recomendação, o que ela costuma fazer?
Descubra se hoje a IA cita você ou outro.
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Você pede recomendações à IA. Já perguntou o que ela diz de você?
Todo dia pedimos recomendações a uma IA, mas quase nenhum dono se pergunta por que a IA não está recomendando ele. Se alguém procura exatamente o que você oferece e o seu nome não aparece, essa pessoa vai embora com outro, e você nem fica sabendo. A boa notícia: isso dá para trabalhar.
A pergunta que o seu cliente faz à IA (e você não escuta)
Os seus futuros clientes já não escrevem só em um buscador: perguntam a uma IA em linguagem normal, como perguntariam a um conhecido. Saber o que eles perguntam, e o que a IA responde, é o primeiro passo para entrar nessa conversa.
Isso de IA realmente serve para um negócio como o meu?
Se o seu negócio é local ou vive das redes e do boca a boca, isso te toca mais de perto do que a qualquer um. Você não precisa entender de tecnologia nem ter um site caro: só que o seu negócio esteja presente e bem explicado onde as IAs procuram.