Consiga mais avaliações: a prova que gera confiança
Descrição e catálogo dizem o que você fala de você. As avaliações dizem o que os outros falam. É a prova social que humanos e IAs mais valorizam na hora de recomendar. Reputação move recomendação.
Como conseguir avaliações, na ordem certa
Peça logo após um bom atendimento
Quando o cliente acabou de ficar satisfeito é a hora de ouro. Depois esfria. Peça na hora, pessoalmente ou por mensagem.
Simples e sem vergonha: "Se você gostou, uma avaliação ajuda demais o meu trabalho. Leva 1 minuto." Pessoas gostam de ajudar quem foi bom com elas.
Mande o link direto
Quanto menos passos, mais avaliações. Envie o link direto pelo WhatsApp. Um clique e pronto.
Responda e gerencie
Agradeça as boas e responda as críticas com educação. Uma resposta bem-feita a uma crítica passa mais confiança do que só elogios.
Perguntas frequentes
Qual o melhor momento para pedir?
Logo depois de entregar um bom serviço, com o cliente satisfeito. Um link direto facilita e aumenta muito a resposta.
E se eu receber uma avaliação ruim?
Responda com educação e resolva. Mostrar que você se importa vale mais do que fingir que só existem elogios.
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