Servicios y FAQ: responde antes de que pregunten
La gente le pregunta a la IA "¿acepta tarjeta?", "¿hay aparcamiento?", "¿tiene agenda?". Si la respuesta está en tu IDAI, la IA responde por ti. Para eso están los Servicios y el FAQ: decir lo que haces y despejar las dudas antes de que pregunten.
Tres pasos para dejarlo todo respondido
Empieza por los servicios, luego monta el FAQ con las dudas del día a día. Cada bloque es más materia prima para que las IAs te citen.
Lista tus servicios
Para cada servicio: nombre, una descripción corta y el precio, o "desde" si varía. Así la IA sabe qué ofrecer cuando preguntan por lo que haces.
Monta un FAQ con lo que más oyes
Piensa en las preguntas que respondes cada semana: acepta tarjeta, hay aparcamiento, cómo funciona la agenda, tiene garantía. Cada una se vuelve una pregunta y una respuesta en el FAQ.
Apunta las tres preguntas que más escuchas en el WhatsApp o en el mostrador. Esas son tu primer FAQ, listo.
Cada respuesta es una pregunta que la IA pasa a responder
Al escribir "sí, aceptamos tarjeta y Bizum", entregas la respuesta lista. Cuando alguien pregunta a la IA, ella responde con tus palabras, sin inventar y sin mandar al cliente a otro sitio.
Dónde vive esto en el panel
Servicios, ítems y FAQ están en el mismo sitio, organizados por ti. Es el panel donde montas lo que ofreces y las respuestas que las IAs van a usar.
El FAQ es oro para las IAs: son preguntas y respuestas listas, en el formato que ellas adoran citar como fuente. Cada duda que respondes es una pregunta menos que el competidor responde en tu lugar.
Preguntas frecuentes
¿Necesito FAQ?
Ayuda mucho: cada duda respondida es una cita más en las IAs. Empieza con tres preguntas y ve creciendo.
¿Servicios o catálogo?
Catálogo para lo que vendes ítem a ítem; servicios para lo que haces.
Responde antes de que pregunten
Lista tus servicios y monta el FAQ hoy. Cada respuesta es una cita más en las IAs.
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