Services et FAQ : répondez avant qu’on demande
Les gens demandent aux IA "vous prenez la carte ?", "y a-t-il un parking ?", "prenez-vous les rendez-vous ?". Si la réponse est sur votre IDAI, l’IA répond pour vous. C’est à ça que servent les Services et la FAQ : dire ce que vous faites et lever les doutes avant qu’on demande.
Trois étapes pour tout avoir répondu
Commencez par les services, puis montez la FAQ avec les questions du quotidien. Chaque bloc est plus de matière première pour que les IA vous citent.
Listez vos services
Pour chaque service : un nom, une description courte et le prix, ou "à partir de" si ça varie. C’est ainsi que l’IA sait quoi proposer quand on demande ce que vous faites.
Montez une FAQ avec ce que vous entendez le plus
Pensez aux questions que vous répondez chaque semaine : vous prenez la carte, y a-t-il un parking, comment marche le rendez-vous, y a-t-il une garantie. Chacune devient une question et une réponse dans la FAQ.
Notez les trois questions que vous entendez le plus sur WhatsApp ou au comptoir. Ce sont votre première FAQ, toute prête.
Chaque réponse est une question à laquelle l’IA se met à répondre
En écrivant "oui, nous prenons la carte et le sans contact", vous livrez la réponse toute faite. Quand quelqu’un demande à l’IA, elle répond avec vos mots, sans rien inventer et sans renvoyer le client ailleurs.
Où cela vit dans le tableau de bord
Services, articles et FAQ sont au même endroit, organisés par vous. C’est le tableau de bord où vous montez ce que vous offrez et les réponses que les IA vont utiliser.
Questions fréquentes
Ai-je besoin d’une FAQ ?
Cela aide beaucoup : chaque question répondue est une citation de plus dans les IA. Commencez par trois questions et faites grandir.
Services ou catalogue ?
Catalogue pour ce que vous vendez à l’unité ; services pour ce que vous faites.
Répondez avant qu’on demande
Listez vos services et montez la FAQ aujourd’hui. Chaque réponse est une citation de plus dans les IA.
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