Que répond l'IA quand on cherche votre type d'activité dans votre ville ?
La plupart des entreprises n'en ont aucune idée. Et chaque jour, davantage de clients interrogent l'IA directement au lieu de chercher sur Google.
MerbIQ est la plateforme de visibilité en IA pour les commerces locaux. Nous surveillons ce que ChatGPT, Gemini, Meta IA et d'autres moteurs génératifs disent de votre activité, montrons comment vous vous comparez à vos concurrents et vous donnons un plan clair pour améliorer votre présence.
L'IA est le nouveau bouche-à-oreille. Mais elle ne recommande que ce qu'elle connaît.
Plus de 900 millions de personnes utilisent ChatGPT chaque semaine, et 37% des consommateurs commencent déjà leurs recherches par l'IA plutôt que par Google.
Quand quelqu'un demande "meilleure pizzeria de ma ville" ou "dentiste de confiance près de chez moi", l'IA répond avec un nom, et le plus souvent un seul. Si ce n'est pas le vôtre, c'est celui du concurrent.
Et ceux qui arrivent via l'IA convertissent bien plus que ceux qui arrivent via Google. Le problème est que la plupart des commerces locaux sont invisibles pour l'IA : peu importe vos bons avis, votre profil Instagram ou vos années de réputation. Si l'IA ne peut pas vous lire, elle ne vous recommande pas.
Trois réalités que nous avons observées
Les commerces qui vivent des réseaux
Instagram et TikTok sont des boîtes fermées pour l'IA. Toute votre autorité là-bas n'existe tout simplement pas pour ChatGPT.
Les commerces qui ont un site
Avoir une page ne suffit pas. L'IA vous décrit de façon incomplète, avec des données anciennes, ou renvoie le client à vérifier lui-même.
Les commerces qui vivent du bouche-à-oreille
Cela fonctionne, mais n'atteint que la portée d'une conversation. L'IA, c'est le bouche-à-oreille à grande échelle.
Sources
| Donnée | Source | Année |
|---|---|---|
| 900M+ utilisateurs hebdomadaires de ChatGPT | OpenAI | 2026 |
| 37% commencent leurs recherches par l'IA | Eight Oh Two / Search Engine Land | 2026 |
| Conversion IA 14,2% vs Google 2,8% | Opollo AI Search Benchmark | 2026 |
| 16% des marques surveillent leur visibilité en IA | Exposure Ninja | 2026 |
| 60% des recherches Google sans clic | Bain & Company | 2025 |
| Trafic issu de l'IA +357% par an | Similarweb / TechCrunch | 2025 |
Comment nous opérons.
Des données réelles, pas des opinions
Nous interrogeons directement ChatGPT, Gemini, Meta IA, Claude, Perplexity et Grok. Ce que nous montrons est ce que l'IA a répondu, sans estimations ni scores inventés. Si l'IA ne vous connaît pas, nous le disons. Si un autre nom apparaît à votre place, nous montrons lequel.
Pensé pour les non-techniciens
Pas besoin de savoir ce qu'est le SEO, le GEO ou un LLM pour utiliser MerbIQ. Donnez le nom de votre activité et votre ville et en 60 secondes vous avez le résultat. Sans code, sans configuration.
Votre identité, votre contrôle
Votre IDAI est la version que vous écrivez de vous-même pour l'IA. Ce n'est pas nous qui décidons ce que l'IA dit de vous, c'est vous. Nous fournissons l'outil et le chemin. Le récit est le vôtre.
Qui est derrière
Fondée à Barcelone par des professionnels de la donnée, de la performance digitale et de l'ingénierie logicielle, alliant l'expérience des opérations mondiales en multinationales au développement produit en fintech et IA.
Un produit global, la protection des données dès le premier jour, conforme au RGPD (Europe) et à la LGPD (Brésil).
Bianca et Merlot sont les mascottes de MerbIQ, et la raison du nom : Merb(IQ) est né d'elles. Ensemble, elles représentent les deux facettes de MerbIQ : l'une regarde vers l'extérieur (positionnement, opportunité, croissance), l'autre vers l'intérieur (données, expérience, innovation).
Barcelone, Espagne
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