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Reseñas

Tutorial Reputación
Clase completada
Gestionar reseñas

La reputación no son solo estrellas: es prueba real de que cuidan de ti. Conecta tus reseñas de Google al IDAI y tu nota real (y el número) refuerza tu autoridad ante las IAs. Luego, responde en segundos.

Paso a paso

1

Conecta tu Google

Toca Conectar y tus reseñas reales de Google (tu nota y el número) entran en tu IDAI. Se actualiza solo cada lunes. Cuantas más pruebas reales, más autoridad para que las IAs te recomienden.

2

Responde (o usa la IA)

Agradece, sé breve y humano. En Growth, toca Responder con IA: te sugiere un texto en tu tono y tú solo ajustas.

3

Cuida las negativas con calma

Nada de discutir. Reconoce, ofrece solución e invita a resolver en privado. Una buena respuesta convence a quien lee después.

Pantalla Reseñas: tarjeta de Google conectado (nota y número reales) y las reseñas con Responder
La pantalla Reseñas: en primer plano, la tarjeta Conectado a Google (tu nota real 5,0 y las 28 reseñas entran en el IDAI, se actualiza solo), los filtros y cada reseña con Responder. La tab Reseñas queda destacada. Pantalla del producto.

Preguntas frecuentes

¿Por qué conectar Google al IDAI?

Porque lleva tus reseñas reales (la nota y el número) dentro del IDAI, que es la página que las IAs leen. Es prueba pública verificable: refuerza tu autoridad y ayuda a que las IAs te recomienden. Se actualiza solo cada lunes.

¿La respuesta con IA sale robótica?

No. Usa el contexto de tu negocio y tu tono. Tú la revisas y ajustas antes de publicar, siempre.

¿Qué autorizo al conectar Google? ¿Puedo desconectar?

Solo la lectura de tus reseñas públicas y tu nota. MerbIQ nunca publica ni edita nada en tu Google en tu nombre. Puedes desconectar cuando quieras con «Quitar», y la tarjeta vuelve a su estado anterior.

Responde lo que ya te dejaron

Abre Reseñas, filtra "sin responder" y empieza.

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